Versandrichtlinie

Liefergebiet

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder oder Regionen werden derzeit nicht angeboten.

Versandkosten

Bei einem Bestellwert unter 120 € fallen Versandkosten in Höhe von 8 € an.
Ab einem Bestellwert von 120 € ist der Versand kostenfrei.

Bestellschlusszeit

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet.
Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am folgenden Tag bearbeitet.
Fällt der Bestellzeitpunkt auf einen Ruhetag, beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5 bis 10 Werktage.
Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Logistiksituation variieren.

Versanddienstleister

Die Lieferung erfolgt über folgende Versanddienstleister:

• FedEx

• UPS

• DHL Express

Sendungsverfolgung

Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Bestellnummer, Zahlungsinformationen und Angaben zum Versanddienstleister.
Zusätzlich können Sie den Status Ihrer Bestellung auf der Seite „Bestellverfolgung“ überprüfen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die entsprechende Bestellnummer eingeben.

Haftungsausschluss

Sollte es während des Transports zu Beschädigungen oder Verlust kommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Sobald sich eine Bestellung in Bearbeitung oder im Versand befindet, kann sie möglicherweise nicht mehr geändert oder storniert werden.
Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt ist. Für Probleme aufgrund falscher Adressangaben trägt der Kunde die Verantwortung.

Hinweise zur Annahme der Lieferung

Bitte überprüfen Sie bei Erhalt der Ware sorgfältig die Verpackung und den Inhalt.
Bei sichtbaren Schäden oder Unregelmäßigkeiten empfehlen wir, diese zu dokumentieren und uns umgehend zu kontaktieren.

Kontakt

Adresse: 4620 THOUSAND OAKS DR APT 1313, SAN ANTONIO, TX 78233, US
Telefon: +1 (915) 209-5878
E-Mail: care@marlahaus.com
Arbeitszeit: Montag bis Freitag, 10:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)