Versandrichtlinie

Liefergebiet

Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder oder Regionen sind momentan nicht möglich.

Versandkosten

Bei einem Bestellwert unter 120 € berechnen wir Versandkosten in Höhe von 8 €.

Ab einem Bestellwert von 120 € ist der Versand kostenlos.

Bestellschlusszeit

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag zur Bearbeitung übernommen.

Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Fällt der Zeitpunkt der Bestellung auf einen Ruhetag, beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage.

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit etwa 5 bis 10 Werktage. Diese kann je nach logistischer Situation leicht variieren.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über folgende Dienstleister:

• FedEx

• UPS

• DHL Express

Sendungsverfolgung

Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, Zahlungsinformationen sowie Angaben zum Versanddienstleister.

Den aktuellen Lieferstatus können Sie jederzeit über die Seite „Bestellverfolgung“ einsehen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die Bestellnummer eingeben.

Haftungsausschluss

Sollte es während des Transports zu Verlusten oder Beschädigungen kommen, bitten wir Sie, uns umgehend zu informieren.

Sobald sich eine Bestellung in Bearbeitung oder bereits im Versand befindet, sind Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht mehr möglich.

Bitte achten Sie darauf, dass die Lieferadresse korrekt angegeben ist. Für Probleme, die durch fehlerhafte Angaben entstehen, liegt die Verantwortung beim Kunden.

Hinweise zur Annahme der Lieferung

Bitte prüfen Sie die Sendung bei Erhalt sorgfältig auf äußere Schäden oder Unregelmäßigkeiten. Falls Auffälligkeiten festgestellt werden, empfehlen wir, diese zu dokumentieren und uns schnellstmöglich zu kontaktieren.

Kontakt

Adresse: 4620 THOUSAND OAKS DR APT 1313, SAN ANTONIO, TX 78233, US
Telefon: +1 (915) 209-5878
E-Mail: care@marlahaus.com
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 10:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)